1. Bedrijfsgegevens 

De Drentse Broedstee

Ketellapperstraat 18

9403 VR Assen

KvK 01150311

Dedrentsebroedstee@hotmail.com

06-11057236

3. Aanbod en afbeeldingen

3.1 Alle producten worden met zorg en aandacht gemaakt. Omdat het gaat om handwerk en natuurlijke materialen (zoals hout) kunnen er lichte verschillen ontstaan ten opzichte van de getoonde foto’s of voorbeelden.

3.2 Hout kan variëren in structuur en kleur. Kleine afwijkingen in tint, nerven of afwerking zijn geen reden voor reclamatie.

3.3 De meeste producten zijn (deels) handgemaakt en/of van breekbare aard. Klanten dienen hier zorgvuldig mee om te gaan. De Drentse Broedstee is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onzorgvuldig gebruik of onjuist hanteren van het product. 

4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw (tenzij anders aangegeven) en exclusief verzendkosten.

4.2 De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

4.3 Prijzen kunnen tussentijds worden gewijzigd. Voor reeds bevestigde bestellingen gelden de prijzen van het moment van bestellen.

 

5. Bestellingen en betalingen

5.1 Bestellingen worden geplaatst via de webshop.

5.2 Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

5.3 Indien een product op maat of gepersonaliseerd wordt gemaakt, kan de bestelling na betaling niet meer worden geannuleerd of geretourneerd (zie artikel 7).

 

6. Levering

6.1 Alle producten worden met zorg en aandacht gemaakt en verpakt.

6.2 Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden. Omdat veel producten handgemaakt of gepersonaliseerd zijn, kan de levertijd variëren.

6.3 Indien de levering langer duurt dan verwacht, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

6.4 De Drentse Broedstee is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die ontstaan bij de vervoerder.

 

7. Herroepingsrecht en maatwerk

7.1 Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De klant kan de bestelling binnen deze termijn zonder opgave van reden retourneren.

7.2 De verzendkosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de klant.

7.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor een deugdelijke en beschermende verpakking om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

7.4 Indien het product tijdens retourzending beschadigd raakt of verloren gaat, wordt het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig aangepast.

7.5 Voor maatwerk- en gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld met namen, teksten of speciale ontwerpen) geldt géén herroepingsrecht. Deze worden speciaal voor de klant gemaakt en kunnen niet worden teruggenomen.

 

8. Garantie en aansprakelijkheid

8.1 De Drentse Broedstee levert producten die voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en duurzaamheid.

8.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk te worden gemeld, met omschrijving en eventueel foto’s.

8.3 De Drentse Broedstee is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

8.4 Aangezien veel producten breekbaar zijn, dient de klant deze met grote zorg te hanteren. Schade door onjuist gebruik, vallen of onzorgvuldig vervoer valt niet onder garantie.

 

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen in levering van materialen of transportproblemen) heeft De Drentse Broedstee het recht om de levering uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden.

 

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming van de klant.

 

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van De Drentse Broedstee.